{"id":2505,"date":"2022-09-30T10:24:42","date_gmt":"2022-09-30T08:24:42","guid":{"rendered":"https:\/\/lazambrahotel.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2025-10-20T18:00:00","modified_gmt":"2025-10-20T16:00:00","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lazambrahotel.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"
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Esta pol\u00edtica de privacidad se aplica a la web www.lazambrahotel.com<\/a>. Por favor, l\u00e9ala detenidamente. En ella encontrar\u00e1 informaci\u00f3n importante sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le reconoce la normativa vigente en la materia.<\/p>\n

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra pol\u00edtica de privacidad en cualquier momento debido a decisiones empresariales, as\u00ed como para cumplir con eventuales cambios legislativos o jurisprudenciales. Si tiene dudas o necesita cualquier aclaraci\u00f3n respecto a nuestra Pol\u00edtica de privacidad o a sus derechos, puede contactar con nosotros a trav\u00e9s de los canales que se indican m\u00e1s abajo.<\/p>\n

Usted manifiesta que los datos que nos facilite, ahora o en el futuro, son correctos y veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificaci\u00f3n de los mismos. En caso de proporcionar datos de car\u00e1cter personal de terceros, se compromete a obtener el consentimiento previo de los afectados y a informarles acerca del contenido de esta pol\u00edtica.<\/p>\n

De manera general, los campos de nuestros formularios que son se\u00f1alados como obligatorios, deber\u00e1n necesariamente ser cumplimentados para poder tramitar sus solicitudes.<\/p>\n

1. \u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de sus datos?<\/h2>\n

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta web es ESTE CASTILLO OPERATIONS S.L.U.<\/strong> (Hotel La Zambra o el Hotel, en adelante), con domicilio en Av. de Louison Bobet, 9, 29650 Marbella, M\u00e1laga (Espa\u00f1a); Tel: (+34) 951 311 234; Email: info@lazambrahotel.com<\/a>. Para cualquier duda sobre protecci\u00f3n de datos puede contactar con nuestro Responsable de Privacidad en arco@lazambrahotel.com<\/a>.<\/p>\n

Por otra parte, le informamos de que al estar integrados en el programa WORLD OF HYATT<\/strong>, los datos personales consolidados de nuestros clientes tambi\u00e9n ser\u00e1n tratados a nivel de grupo. En este sentido, puede encontrar informaci\u00f3n pormenorizada sobre la protecci\u00f3n de datos y la seguridad de sus datos de car\u00e1cter personal en privacy.hyatt.com<\/a>.<\/p>\n

2. \u00bfPara qu\u00e9 trataremos sus datos y sobre qu\u00e9 base jur\u00eddica?<\/h2>\n

2.1 Gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con los clientes y usuarios<\/h3>\n

Tratamos los datos que nuestros clientes y usuarios proporcionen en sus consultas para atender sus solicitudes. Este tratamiento es necesario para la ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n jur\u00eddica con los usuarios de la web o para la aplicaci\u00f3n de medidas precontractuales a su propia petici\u00f3n.<\/p>\n

2.2 Gesti\u00f3n de cuentas<\/h3>\n

Tratamos los datos que nuestros usuarios proporcionen en el formulario de alta en la web, as\u00ed como los que registre en su perfil, para crear y administrar sus cuentas y para darles acceso a las funcionalidades disponibles para usuarios registrados. Estos tratamientos son necesarios para la aplicaci\u00f3n de medidas precontractuales a su propia petici\u00f3n.<\/p>\n

2.3 Gesti\u00f3n de las reservas de alojamiento y servicios<\/h3>\n

Al solicitar una reserva de alojamiento, el usuario ser\u00e1 redirigido a la web www.hyatt.com<\/a> para la tramitaci\u00f3n de su solicitud. Puede encontrar informaci\u00f3n pormenorizada sobre la protecci\u00f3n de datos y la seguridad de sus datos de car\u00e1cter personal relativa al programa WORLD OF HYATT<\/strong> en privacy.hyatt.com<\/a>.<\/p>\n

2.4 Env\u00edo de comunicaciones comerciales y gesti\u00f3n de listas de distribuci\u00f3n<\/h3>\n

Tratamos los datos identificativos y de contacto proporcionados por nuestros clientes y las personas que se den de alta en nuestras listas de distribuci\u00f3n para enviarles comunicaciones relativas a nuestros productos y servicios. Estos tratamientos se basan en el consentimiento que se le solicita. No prestar su consentimiento o retirarlo no condiciona la tramitaci\u00f3n de sus reservas o la prestaci\u00f3n de los servicios contratados. Puede solicitar su baja de los tratamientos con fines comerciales enviando un email a la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: info@lazambrahotel.com<\/a>.<\/p>\n

2.5 Administraci\u00f3n y gesti\u00f3n de la seguridad de la web:<\/h3>\n

Tratamos datos de navegaci\u00f3n (direcciones IP o logs) para administrar y gestionar la seguridad de la web y de sus \u00e1reas de acceso restringido. Este tratamiento se basa en nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en garantizar la seguridad de la web. Este inter\u00e9s est\u00e1 expresamente reconocido por el considerando 49 del RGPD. Para la ponderaci\u00f3n de dicho inter\u00e9s respecto a sus derechos y libertades se ha tenido en cuenta que este tratamiento corresponde a pr\u00e1cticas de seguridad generalizadas y no plantea amenazas significativas para los interesados.<\/p>\n

2.6 Fines estad\u00edsticos y de gesti\u00f3n de calidad:<\/h3>\n

Con el fin de evaluar y gestionar la calidad de nuestros servicios y productos, tratamos datos identificativos y los datos de contacto proporcionados por nuestros clientes en sus solicitudes o sugerencias. Tambi\u00e9n realizamos estad\u00edsticas a partir de datos agregados obtenidos de datos de transacciones y de los datos de navegaci\u00f3n en la web, p. ej. direcci\u00f3n IP, weblogs, p\u00e1ginas visitadas o acciones realizadas en la web (m\u00e1s informaci\u00f3n en nuestra pol\u00edtica de cookies<\/a>). Estos tratamientos se basan en nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo para evaluar y gestionar la calidad de nuestros servicios y productos. Para la ponderaci\u00f3n de este inter\u00e9s respecto a sus derechos y libertades se ha determinado que el tratamiento ten\u00eda un impacto limitado en la privacidad de los interesados, correspond\u00eda a expectativas razonables de los mismos y no planteaba amenazas significativas.<\/p>\n

3. \u00bfA qui\u00e9n podemos comunicar sus datos?<\/h2>\n

Sus datos s\u00f3lo ser\u00e1n comunicados a terceros por obligaci\u00f3n legal, con su consentimiento o cuando su petici\u00f3n implique tal comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

4. \u00bfCu\u00e1nto tiempo conservaremos sus datos?<\/h2>\n

De manera general conservamos sus datos durante la vigencia de la relaci\u00f3n que mantiene con nosotros y en todo caso durante los plazos previstos en las disposiciones legales aplicables, por ejemplo, en materia contable y fiscal, y durante el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Cancelaremos sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para las finalidades para las cuales fueron recabados. Los logs de acceso a \u00e1reas restringidas de la web se cancelar\u00e1n al mes de su creaci\u00f3n. Se cancelar\u00e1 la informaci\u00f3n relacionada con la navegaci\u00f3n, una vez finalizada la conexi\u00f3n web y realizadas las estad\u00edsticas. Los datos tratados con fines comerciales se conservar\u00e1n vigentes mientras no se solicite su baja.<\/p>\n

5. \u00bfCu\u00e1les son sus derechos?<\/h2>\n

Tiene derecho a obtener confirmaci\u00f3n de si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos. Puede igualmente pedir que sus datos sean rectificados cuando sean inexactos o a que se completen los datos que sean incompletos, as\u00ed como solicitar su supresi\u00f3n cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.<\/p>\n

En determinadas circunstancias, podr\u00e1 solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos. En tal caso, solo trataremos los datos afectados para la formulaci\u00f3n, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protecci\u00f3n de los derechos de otras personas. En determinadas condiciones y por motivos relacionados con su situaci\u00f3n particular, podr\u00e1 igualmente oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos salvo por motivos leg\u00edtimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades, o para la formulaci\u00f3n, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo, y bajo ciertas condiciones, podr\u00e1 solicitar la portabilidad de sus datos para que sean transmitidos a otro responsable del tratamiento.<\/p>\n

En cualquier momento puede revocar el consentimiento que hubiese prestado para determinadas finalidades, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Tiene igualmente el derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad de protecci\u00f3n de datos. Le informamos de que el Reglamento Europeo de Protecci\u00f3n de Datos Personales reconoce igualmente el derecho a la portabilidad de sus datos.<\/p>\n

Tiene tambi\u00e9n derecho a oponerse a la adopci\u00f3n de decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jur\u00eddicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar, cuando concurra este derecho de acuerdo con lo previsto en el art\u00edculo 22 del Reglamento (UE) 2016\/679.<\/p>\n

Para ejercer sus derechos deber\u00e1 remitirnos una solicitud acompa\u00f1ada de una copia de su documento nacional de identidad u otro documento v\u00e1lido que le identifique por correo postal o electr\u00f3nico a las direcciones indicadas en el apartado \u00bfQui\u00e9n es el responsable del tratamiento de sus datos?<\/strong><\/p>\n

Podr\u00e1 obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre sus derechos y c\u00f3mo ejercerlos en la p\u00e1gina de la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos en www.aepd.es<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"[vc_custom_heading text=\"Pol\u00edtica de privacidad\" font_container=\"tag:h1|text_align:left\" use_theme_fonts=\"yes\"]Esta pol\u00edtica de privacidad se aplica a la web www.lazambrahotel.com. Por favor, l\u00e9ala detenidamente. En ella encontrar\u00e1 informaci\u00f3n importante sobre el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le reconoce la normativa vigente en la materia. 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